Política de ventas

Política de devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión por correo electrónico a [tu email], indicando el número de pedido.
El producto deberá devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios.

Gastos de devolución:
El cliente asumirá los costes directos de envío de la devolución.

Excepciones:
No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para ser devueltos (por ejemplo, sobres de cartas, artículos precintados o productos que incluyan códigos únicos o de un solo uso).

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se reembolsará el importe pagado (excepto los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días.

Para más información puede comunicarse con nosotros al correo contacto@hyperionjuegos.es